Інтерв’ю із Zhong Mingxian: що найважливіше в бізнесі
Пан Zhong родом із Chaoshan. Він любить пити чай і вміє майстерно його заварювати.
Для людей із Chaoshan чаювання — спосіб життя. Куди б ви не завітали, господар насамперед кип’ятить воду й готує чай.
Тому щоразу, коли хтось відвідує компанію, пан Zhong неодмінно запрошує його на чай.
Розламування чайного млинця, зняття піни, перекочування чаю, вивільнення аромату, переливання до спільного глечика, танець метелика, подавання чаю, приземлення метелика, повернення додому… Етапи приготування чаю відбуваються у впорядкованій послідовності. (Не знаю, чи порядок завжди такий, але я переглянув урок приготування чаю, і пан Zhong дотримується тієї самої послідовності.) Його рухи розкутіші та плавніші. Він може виконати весь ритуал, розмовляючи з вами, — очевидний результат багаторічної щоденної практики.
У бізнесі щирість на першому місці
Він розповів нам про клієнтів, які приїхали з іншого міста купити електронні компоненти. Вони були відверті: знаючи, що в Huaqiangbei багато компаній цього профілю, приїхали порівняти постачальників. MISUXIN стала їхньою першою зупинкою.
Що змусило їх змінити плани й одразу обрати MISUXIN? Пан Zhong сказав, що секрету немає: треба говорити відкрито й чесно. Він відверто пояснив ринкову ситуацію: «Якщо ви готові довіритися нам і сплатити частковий аванс, MISUXIN знайде для вас на ринку оригінальні товари в наявності. В іншому місці ви можете не отримати настільки справедливих цін, як у нас, або оригінальних товарів». Закупівельники MISUXIN можуть надавати клієнтам пропозиції за BOM упродовж пів години, використовуючи систему керування ERP на всіх етапах для швидкого й професійного обслуговування.
Офіс справляє враження справжнього працюючого бізнесу. Поряд із численними рослинами розставлені коробки, через що він виглядає дещо неохайно. Проте уважніше придивившись, бачиш чітко визначені зони приймання, гостей, роботи та зразків, включно з місцем зберігання контрольних зразків. Закордонні клієнти вже відвідували офіс, а деякі навіть певний час працювали в офісі MISUXIN. Вони високо оцінили постачання, запаси та професіоналізм MISUXIN.
У бізнесі працьовитість необхідна
«Вставай рано три дні — і матимеш ще один робочий день».
Це старе прислів’я Chaoshan, якого пан Zhong завжди дотримувався. Від початку учнівства він мусив рано вставати. Оплата була низькою, роботи багато, але він тримався, бо міг учитися. Він також знав: по-справжньому навчитися бізнесу означає вийти у світ і навчитися працювати з людьми. Так розпочався новий етап навчання.
Навіть тепер, як власник бізнесу, він щодня встає рано. Працівники починають роботу о дев’ятій, а він о шостій відвідує навчальні й ділові зустрічі. У цей час немає заторів, а зустрічі не заважають денній роботі. Він знає, як легко впертися у стелю чи вузьке місце в галузі; щоб рухатися вперед, треба постійно вчитися. Пан Zhong згадав, що у 2021 році багато заводів зупинили виробництво через пандемію, запаси стали недоступними, і це спричинило поширення спекулятивної торгівлі. Електронні компоненти мають конкретні ідентифікатори й вимоги, тому перевагу мав той, у кого була наявність. Але електронні компоненти — необхідні товари, а коливання їхніх цін впливають на багато суміжних галузей. Спекуляція явно не є довгостроковим рішенням.
Хоча сім’я та компанія займають більшу частину часу, пан Zhong вважає, що здібна людина може добре організувати свій час. Як каже старе прислів’я Chaoshan, три дні раннього підйому дають додатковий робочий день. Ранній підйом щодня дозволяє йому розвиватися й розширювати знання; він порівнює це з найманням ще одного члена управлінської команди.
У бізнесі відносини незамінні
Бізнес починається зі зв’язків і відносин. Ваша мережа контактів — найбільший актив.
Коли компанія стала стабільнішою, пан Zhong приєднався до BNI, торговельної палати електроніки та інших бізнес-асоціацій, щоб навчатися у видатних людей суміжних галузей і поєднувати ресурси. За його словами, люди мають навчитися використовувати такі платформи для самовдосконалення й розширення знань.
Члени асоціації можуть походити з одного регіону або працювати в одній галузі. Приєднавшись, ви стаєте частиною її соціального кола. Географічні зв’язки також полегшують взаємодію та спілкування. За належної відданості можна швидко побудувати корисну мережу відносин.
Бізнесу потрібна своєчасна інформація про політику, інвестиції, проєкти, виробництво й продажі та ціни. Як канали комунікації й осередки інформації, асоціації мають доступ до значно більшого обсягу відомостей, ніж окремі компанії. Вони допомагають членам знаходити ділові можливості та підвищувати впізнаваність бренду.
Лише глибше зрозумівши себе та свою галузь, керівник бізнесу може визначити майбутній напрямок компанії, а не стояти на місці й замикатися у звичках.